舒適堡結業|健身教練報案懷疑被詐騙 消委會接605宗投訴涉款$1,890萬
發布時間: 10 小時前
最後更新: 8 小時前
▲ 舒適堡4名健身教練由區議員等人陪同早上到尖沙咀警署報案懷疑被詐騙。(曾秋文攝)
大型健身中心舒適堡上周五(6日)宣布暫時結業,消委會表示,截至上午8時,接獲605宗投訴,涉及金額1,890萬元,最高個案涉及65萬。
她引述個案稱,教練指近期業績不太好,請求該名投訴人幫忙,於時短時間內簽了4份合約。另有部分個案涉款30至40萬元。
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消委會總幹事黃鳳嫺今日(9日)在電台節目上表示,截至上午8時,接獲605宗投訴,涉及金額1,890萬元,最高個案涉款65萬元,有投訴人指「教練話近期唔係幾好數,話幫幫手,就短時間內簽4份合約」,最低涉款個案1,000元,平均每宗約3.1萬,有長者簽了價值9,800元的10年會籍,仍在冷靜期,但未能聯絡商戶取消合約。
她稱,基於舒適堡涉及健身和美容行業,是十分複雜的法律問題,形容消費者現時處境不太明朗,建議若消費者選擇轉去灣仔新店,要評估新業務能否滿足需要,亦要留意條款有否更改及新細則,一旦接受新公司提供的服務,日後將不能再追討。
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她補充,消費者若不接受新條款,有權利要求新店退款;如近期簽的會籍,並以信用卡付款,可向發卡銀行申請退款,視乎每間公司退款時限;如舊會籍未用完,消費者有權利去追討原來的商戶,但如何聯絡商戶或是一個難題。
消費者擔心舒適堡有新投資者接手涉及「左手交右手」,黃鳳嫺稱,要留意新公司註冊時的登記董事名稱等安排,才能了解清楚。
另外,由於舒適堡亦有提供美容服務,黃鳳嫺敦促商戶及早交代現有會籍的後續安排。
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